Mierzenie sukcesu Twojej firmy w Internecie

Mierzenie sukcesu Twojej firmy w Internecie
Przyniesione przez Firmę główną Po zainwestowaniu w witrynę, chcesz mieć pewność, że tworzy ona prawdziwą wartość biznesową. Nie potrzebujesz drogiego oprogramowania ani dyplomu z zakresu statystyk, aby zmierzyć sukces witryny, ale przy wszystkich dostępnych danych trudno jest określić, co należy śledzić i co to wszystko oznacza.

przyniesione przez Firmę główną

Po zainwestowaniu w witrynę, chcesz mieć pewność, że tworzy ona prawdziwą wartość biznesową. Nie potrzebujesz drogiego oprogramowania ani dyplomu z zakresu statystyk, aby zmierzyć sukces witryny, ale przy wszystkich dostępnych danych trudno jest określić, co należy śledzić i co to wszystko oznacza.

Na szczęście wszystko, czego potrzebujesz, to proste (i darmowe) narzędzia, które pomogą Ci skoncentrować się na kilku kluczowych punktach danych.

Jakie są twoje cele?

Zanim będziesz wiedzieć, co zmierzyć, musisz wyjaśnić swoje cele. Dlaczego masz stronę internetową? Jeśli sprzedajesz produkty online, ta część jest łatwa. Ale często jest to trudniejsze do ustalenia. Zazwyczaj chcesz utworzyć krótką listę celów związanych z przychodami i zaangażowaniem.

Przykłady celów związanych z przychodami:

  • Ludzie mogą coś kupić za pośrednictwem strony internetowej.
  • Odwiedzający mogą poprosić o więcej informacji lub umówić się na spotkanie.
  • Ludzie mogą uzyskać informacje, aby odwiedzić swoją fizyczną lokalizację.

Przykłady celów zaangażowania:

  • Użytkownicy znajdują witrynę za pomocą wyszukiwarki.
  • Użytkownicy wyświetlają więcej niż jedną stronę witryny.
  • Użytkownicy rejestrują się w Twoim kanale RSS.

Potrzebne narzędzia

  • Program analityki internetowej. Ma to kluczowe znaczenie dla pomiaru sukcesu witryny. Istnieje wiele możliwości, od darmowych po tysiące dolarów miesięcznie. Najłatwiejszy w obsłudze i instalacji jest Google Analytics, który jest bezpłatny.
  • Narzędzia Google i Bing dla webmasterów. Zarówno Google, jak i Bing, po prostu potwierdzasz, że jesteś właścicielem domeny, aby uzyskać dostęp do danych, które wyszukiwarki mają na temat Twojej witryny.

Na co należy ustawić ostrość

1. Czy rośnie liczba wykwalifikowanych odwiedzających?

Najlepszym rodzajem ruchu jest ruch kwalifikowany. "Uprawnieni" użytkownicy to potencjalni klienci. Jak dowiedzieć się, czy odwiedzający są potencjalnymi klientami? W przypadkach innych niż osoby odwiedzające Twoją witrynę bezpośrednio (ponieważ już o niej wiedzą), możesz spojrzeć na źródło ruchu.

Ruch z nieopłaconych wyszukiwań

Jest to ruch spowodowany przez kogoś, kto szuka i klika Twoją witrynę. Gdy witryna ma spory ruch w sieci wyszukiwania, możesz rozpocząć monitorowanie i kategoryzację słów kluczowych używanych przez użytkowników.

Na przykład, czy ludzie szukają nazwy Twojej firmy? Jedna kategoria słów kluczowych powinna być oznaczona marką, aby uwzględnić wszystkie odmiany nazwy firmy i witryny. Twoje pozostałe kategorie powinny odnosić się do Twojej branży. Na przykład, jeśli sprzedajesz akcesoria do basenów, możesz mieć kategorie słów kluczowych dotyczące chemikaliów, slajdów, zabawek dmuchanych i często zadawanych pytań. Możesz ustawić te kategorie za pomocą narzędzi dla webmasterów i wyświetlać je w raportach, aby dowiedzieć się, czego szukają klienci online.

Ruch z witryn odsyłających

Wzrost ruchu z witryn odsyłających zwykle oznacza, że ​​ludzie łączą się z Twoimi treściami, ponieważ są one cenne.Strony najczęściej łączone są prawdopodobnie najbardziej przydatne. Na przykład, jeśli na blogu opisującym, jak dodać wodospad do puli, pobierany jest ruch z 20 stron odsyłających, podczas gdy twój post dotyczący wyboru pokrywy basenu jest powiązany tylko z jedną witryną, to może więcej osób jest zainteresowanych wodospadami niż okładki puli (zakładając, że promowałeś oba artykuły w ten sam sposób).

2. Czy odwiedzający uważają tę witrynę za przydatną?

Nie wszyscy chcą coś kupić. Niektórzy użytkownicy mogą chcieć dowiedzieć się więcej o Twojej firmie lub produktach. Jeśli śledzisz tylko sprzedaż, możesz stracić cenny wgląd w to, jak dobrze angażujesz potencjalnych klientów.

Zwiększona sprzedaż

Najbardziej oczywistym i przydatnym wskaźnikiem do monitorowania są przychody. Możesz śledzić cele w Google Analytics (możesz chcieć, żeby to zrobił ekspert analityki) monitorować zdarzenia, takie jak kasy lub kliknięcia przycisków kupowania, gdy sprzedajesz produkty online.

Po powiązaniu tego z kategoriami słów kluczowych i odsyłając informacje o witrynie, dane stają się jeszcze bardziej przydatne. Czy 10% odwiedzających, którzy pochodzą z linków na forach online dla rodziców, kupuje z Twojej witryny, ale tylko 1% odwiedzających, którzy pochodzą z forów ogrodniczych, coś kupi? Jeśli tak, rodzice mogą być bardziej wartościowi dla Twojej firmy.

Zwiększone zaangażowanie

Dzięki skonfigurowanym kategoriom słów kluczowych możesz sprawdzić, jakie rodzaje użytkowników uznają Twoją witrynę za wartościową. Użyteczne mogą być następujące dane:

  • Czas spędzony w witrynie i przeglądane strony. Te dwa wskaźniki są często powiązane. Możesz ustawić cel na co najmniej 30 sekund na stronie, jeśli chcesz, aby odwiedzający przeczytali cały artykuł. Możesz też ustawić cel co najmniej dwóch odsłon na wizytę, co oznacza, że ​​odwiedzający znajdują witrynę na tyle interesującą, że sięgają głębiej.

    Możesz także śledzić współczynnik odrzuceń - czyli liczbę odwiedzających opuszczających witrynę, gdy tylko znajdą się na niej, ponieważ nie ma ona informacji, której szukała.

  • Subskrypcje RSS. Te dane są szczególnie przydatne w przypadku bloga. Jeśli ktoś odwiedza Twoją witrynę z witryny wyszukiwania lub odsyłającej, czyta wpis w blogu, a następnie subskrybuje Twój blog, jest to dobry dowód na to, że Twój artykuł został uznany za przydatny. Możesz monitorować subskrypcje za pomocą śledzenia celów w Google Analytics.

3. Jakie są dane o skuteczności wyszukiwania?

Korzystając z kategorii słów kluczowych, możesz także monitorować, jak dobrze Twoja witryna jest w rankingu w wyszukiwarkach pod kątem konkretnych wyszukiwań i czy użytkownicy klikają Twoją witrynę.

Narzędzia Google i Bing śledzą wyświetlenia (liczba wyświetleń witryny przez użytkowników w wynikach), kliknięcia, współczynniki klikalności i średnie pozycje dla słów kluczowych, które wysyłają ruch do Twojej witryny. Patrząc na te dane, możesz sprawdzić, czy Twoje wyniki wyszukiwania są coraz lepsze, a także, czy ludzie uważają Twoje wyniki za atrakcyjne.

Pierwsze kroki

Kluczem do monitorowania aktywności na twojej stronie internetowej jest nie przytłaczanie danych. Upewnij się, że masz zainstalowany pakiet analityki w swojej witrynie i jesteś zarejestrowany w narzędziach wyszukiwarki.Jasno określ cele witryny - a następnie zacznij od podstawowych pytań: Jaki jest mój ogólny ruch? Które strony najczęściej łączą się ze mną?

Wkrótce uzyskasz doskonały wgląd w to, jak opłacają się inwestycje w Twoją stronę.