3 Powody, dla których klienci nie dbają o twoją zawartość

3 Powody, dla których klienci nie dbają o twoją zawartość
Marketing treści to jedna z najpotężniejszych strategii, które firmy mogą wykorzystać do pielęgnowania relacji z obecnymi obserwatorami i docierania do nowych klientów, ale zbyt wiele marek nie wykorzystuje poprawnie tej techniki. Według najnowszego raportu Forrester, 87 procent marek zmagają się z tworzeniem treści, które ich klienci będą chcieli czytać i udostępniać, a tylko 14 procent stwierdziło, że czuje, że ich treść jest wysoce skuteczna w budowaniu wartości dla ich firm.

Marketing treści to jedna z najpotężniejszych strategii, które firmy mogą wykorzystać do pielęgnowania relacji z obecnymi obserwatorami i docierania do nowych klientów, ale zbyt wiele marek nie wykorzystuje poprawnie tej techniki.

Według najnowszego raportu Forrester, 87 procent marek zmagają się z tworzeniem treści, które ich klienci będą chcieli czytać i udostępniać, a tylko 14 procent stwierdziło, że czuje, że ich treść jest wysoce skuteczna w budowaniu wartości dla ich firm.

To oczywiste, że to pokazuje, że firmy muszą dostarczać więcej cenne i interesujące treści dla swoich klientów.

Jeśli zauważysz następujące błędy popełniane przez wiele marek, będziesz mieć o wiele łatwiejszy kontakt z klientami.

1. Brak znajomości odbiorców

Content Marketing Institute odkrył, że 65% marek nie rozumie najbardziej podstawowych zasad każdej strategii content marketingowej: skupia się na potrzebach docelowych odbiorców.

Powiązane: 8 sposobów Skalowanie zespołu treści jednoosobowych

Każdy tworzony przez Ciebie fragment musi być dostosowany do twoich czytelników, dlatego pamiętaj o następujących kwestiach:

  • Musisz jasno zdefiniować grupę docelową, co oznacza, że musisz określić grupę demograficzną, do której chcesz dotrzeć, planując strategię marketingową treści.
  • Musisz zidentyfikować problemy swoich klientów i użyć ich do zaoferowania rozwiązań, których szukają.
  • Musisz użyć głos rezonujący z publicznością, do której próbujesz dotrzeć. Oczywiście musisz komunikować się z 20-kobietami w zupełnie inny sposób, niż rozmawiałbyś z emerytami.

Twoja cała strategia marketingowa musi obracać się wokół klientów i ich potrzeb, więc dostosuj do nich swoje treści . Jednym ze sposobów, w jaki wielu marketerów popełnia ten błąd, jest tworzenie treści, które ich interesują, a nie ich klientów.

Załóżmy, że prowadzisz stronę internetową z poradami finansowymi. Jesteś zafascynowany obrotem groszowym, ale twoi czytelnicy są zastraszani przez to - wolą czytać o bardziej konserwatywnych strategiach inwestycyjnych funduszy inwestycyjnych i obligacji.

Jeśli publikujesz tylko treści na giełdzie, zrazisz swoich czytelników. Nie oznacza to, że nie powinieneś nigdy dotykać tematu, ale musisz upewnić się, że większość tworzonej treści spełnia określone potrzeby odbiorców docelowych.

2. Bycie zbyt autopromocyjnym

Istnieje cienka granica między udowodnieniem, że jesteś dumny ze swojej marki i nieskończenie się nią przechwalasz - ważna równowaga, którą każdy strateg marketingowy musi uderzyć.

W rzeczywistości, ostatnie badania znalazły 88% marek dzieli się własnymi badaniami i poglądami ze swoimi czytelnikami, co utrudnia ich widzom postrzeganie ich jako obiektywnych źródeł informacji.

Nowe badanie przeprowadzone przez Public Relations Society of America (PRSA) pokazuje, że 60 procent czytelników jest nieufny wobec treści sponsorowanych. W rezultacie nie jest zaskakujące, że czytelnicy okazują się równie sceptyczni wobec treści zbyt promocyjnych - nawet jeśli są to twoje własne prace.

Aby nawiązać kontakt z czytelnikami i zdobyć ich zaufanie, musisz utrzymywać pewien poziom obiektywność, którą można osiągnąć za pomocą cytatów i badań innych marek lub poprzez wykorzystanie bezstronnej treści tworzonej przez użytkowników.

Treści promocyjne zawsze będą odgrywać ważną rolę w marketingu, ale skuteczne marki muszą doceniać wagę zaangażowania się w kontakt z odbiorcami i zaspokajać ich potrzeby, jeśli chcą, aby ich zawartość była czytana i udostępniana. Wiadomości promocyjne muszą być subtelne i wspierane przez cenne treści.

Powiązane: Poradnik dotyczący tworzenia spójnie doskonałej treści

3. Nieużywanie przyciągających uwagę nagłówków i wezwań do działania

Możesz tworzyć najdrobniejsze treści w Internecie, ale klienci nie mogą się tym przejmować, jeśli tego nie zauważą!

Nie można użyć przyciągające uwagę nagłówki i wezwania do działania to poważny błąd, ponieważ masz tylko dwie sekundy lub mniej, aby przyciągnąć uwagę klientów i przekonać ich do sprawdzenia treści. W rezultacie musisz tworzyć potężne nagłówki i wezwania do działania, jeśli chcesz, aby Twoje treści przyciągnęły uwagę, na którą zasługują.

Neil Patel z QuickSprout opublikował ostatnio artykuł na temat najnowszych trendów w tworzeniu nagłówków, w których zwrócił uwagę, że 80% klientów czyta tytuł strony, ale tylko 20% czyta ją później.

Poprawnie zoptymalizowane nagłówki są bardziej skuteczne w angażowaniu czytelników i zachęcaniu ich do zwrócenia uwagi na resztę treści, więc postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby tworzyć nagłówki, które przyciągają widzów do Twoich treści:

  • Używaj słów siły, które pobudzają ciekawość czytelników. Boost Traffic zawiera listę ponad 300 słów siły, które zachęcają czytelników do zaangażowania się w nagłówki gazet.
  • Według badań Leverable, posty na liście są udostępniane około dwa razy częściej i są czytane częściej jako inne rodzaje treści, więc powinny być często używanym. Spróbuj użyć wpisów na liście z liczbami nieparzystymi, ponieważ wyniki badań z Outbrain pokazują, że są one klikane o około 20 procent częściej.
  • Upewnij się, że nagłówki są wystarczająco długie, aby przyciągnąć uwagę i przekazać wiadomość bez niepotrzebnej szczegółowości. Simon Edelstyn z Outbrain odkrył, że tytuły z ośmioma słowami są klikane o 21 procent częściej niż średni nagłówek, co sugeruje, że jest to idealna długość słowa dla nagłówka.

Testuj różne strategie, aby zobaczyć, które rodzaje nagłówków przyciągają najwięcej zwracaj uwagę i uzyskaj najwięcej kliknięć dla unikatowych elementów treści.

Tak, to wszystko, o czym musisz pomyśleć, ale zrobienie wszystkich tych celów priorytetem w kampaniach marketingowych z treścią zapewni, że każda treść będzie tworzenie przyciąga uwagę, na jaką zasługuje wśród odbiorców docelowych.

Co robisz, aby przyciągnąć więcej klientów do swoich treści? Podziel się swoimi doświadczeniami i radą w sekcji komentarzy poniżej.

Powiązane: Marki jako wydawcy: Sukces podąża za udanym marketingiem treści